Error atau Gagal Saat Proses Checkout

Error Saat Checkout

Proses checkout bisa gagal karena beberapa alasan. Berikut cara mengatasinya:

Pesan Error Umum

"Pembayaran Ditolak"

• Saldo tidak mencukupi
• Limit kartu kredit terlampaui
• Kartu belum diaktifkan untuk transaksi online
• Hubungi bank untuk informasi lebih lanjut

"Session Expired"

• Terlalu lama di halaman checkout
• Solusi: mulai ulang proses checkout dari keranjang belanja

"Produk Tidak Tersedia"

• Stok habis setelah Anda memasukkan ke keranjang
• Solusi: pilih produk pengganti atau cek lagi nanti

"Alamat Pengiriman Tidak Valid"

• Format alamat tidak lengkap
• Kode pos tidak sesuai dengan kota
• Solusi: edit dan lengkapi alamat pengiriman

Langkah Umum

1. Refresh halaman
2. Bersihkan cache browser
3. Nonaktifkan ekstensi browser (terutama ad blocker)
4. Gunakan browser/device lain
5. Coba metode pembayaran berbeda

Bantuan Lebih Lanjut

Jika checkout terus gagal setelah semua langkah di atas, hubungi support dengan screenshot pesan error.