Status Pembayaran Masih Pending atau Tidak Berubah

Status Pembayaran Pending

Status Pending artinya sistem sedang memverifikasi pembayaran Anda.

Waktu Normal Proses

• Transfer Bank: 5-30 menit
• Virtual Account: Otomatis, maksimal 5 menit
• E-Wallet: Instan - 5 menit
• Kartu Kredit/Debit: 5-15 menit

Langkah yang Harus Dilakukan

Jika belum 2 jam:

Tunggu dan refresh halaman secara berkala.

Jika sudah lebih dari 2 jam:

1. Cek mutasi rekening bank Anda
2. Pastikan nominal yang dikirim sudah benar
3. Screenshot bukti transfer
4. Hubungi support dengan bukti transfer

Informasi yang Dibutuhkan Support

• Nomor transaksi/order
• Bukti transfer (screenshot)
• Tanggal dan jam transfer
• Nominal yang ditransfer
• Nama bank pengirim